Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Как закрыть карту райффайзен банка зарплатную через интернет

Распространенные причины закрытия карты банка

Решение о закрытии банковского пластика клиентами Райффайзен Банка принимается не просто так. Обычно, речь идет о личных предпочтениях, либо клиента не устраивают условия обслуживания в финансовом учреждении. Если говорить о конкретных основаниях, то можно указать такие моменты:

  1. Клиент поменял место работы и теперь зарплатная карта ему не нужна.
  2. Гражданин предпочел оформить пластик другого банка.
  3. Кончился срок кредита, пользователь его закрыл и хотел бы сдать карту.

В отдельных случаях причинами становятся семейные обстоятельства или переезд в город, населенный пункт, где отсутствует отделение банка.

Как закрыть карту Райффайзенбанка

Процедура закрытия карты стандартна. Причины, по которым клиент принимает подобное решение, могут быть различными:

  • оформление более выгодного продукта;
  • недовольство качеством обслуживания;
  • переход на обслуживание в другой банк;
  • сокращение кредитной нагрузки;
  • другие.

Непосредственно процесс закрытия карты включает в себя 4 основных шага:

  • Проверка задолженности и ее погашение. Карта с долгом даже в 1 копейку не может быть закрыта, а иногда из-за крайне малой забытой задолженности в дальнейшем клиенту приходится платить штрафы. Этот пункт нельзя пропускать.
  • Блокировка карты. Ее можно установить самостоятельно в кабинете клиента на сайте, через приложение или с помощью сотрудников call-центра.
  • Закрытие счета и расторжение договора. Для этого необходимо подать заявление в банк, но потребуется некоторое время на закрытие счета (обычно до 40 дней). По картам могут проходить отложенные списания в течение 45, а иногда и 90 дней. Из-за них сразу закрыть счет банк не может.
  • Получение справки об отсутствии задолженности. Этот этап в закрытии карты необязателен, но очень рекомендуется потратить немного времени и получить на руки этот документ. Он может пригодиться в будущем, если возникнут споры с финансовой организацией.

Через интернет

Клиентам Райффайзенбанка доступна система Райффайзен-Онлайн. Фактически это полнофункциональный интернет-банкинг.

Он позволяет контролировать баланс, управлять банковскими продуктами и т. д. Но полностью закрыть карточку в личном кабинете не представляется возможным. Можно лишь заблокировать ее и проверить данные о задолженности.

Через приложение

Клиентам, предпочитающим пользоваться доступом в интернет с мобильных устройств, банк предлагает приложение Райффайзен-Онлайн. Оно является аналогом кабинета на сайте и позволяет проводить платежи, отслеживать расходы в режиме онлайн, управлять вкладами и т. д.

В приложении указана полная информация по дебетовым и кредитным картам, а также доступна их блокировка или установка лимитов.

Но закрыть карточку полностью через приложение невозможно. Она может быть только заблокирована пользователем через данный программный продукт.

Другие способы

Единственным способом, позволяющим правильно закрыть карту Райффайзенбанка, является обращение в банк с заявлением.

В онлайн-сервисах финансовое учреждение позволяет только заблокировать карточку.

Если в городе, где проживает держатель карточки, нет отделений Райффайзенбанка, то допускается подача заявления по почте. Но при этом документ должен быть заверен у нотариуса в установленном законом порядке.

За засвидетельствование подлинности подписи нотариусы берут пошлину, установленную тарифами.

Закрытие карты в Райффайзен Банке

Закрывать карту необходимо в том случае, когда клиент банка хочет полностью отказаться от данного продукта. Если это дебетовая карточка, то достаточно подать соответствующее заявление. Оставшиеся денежные средства снимаются либо переводятся на другой счет. Процедура аннулирования карты занимает от одного дня до месяца. Порядок зависит от активности использования пластика – если операции давно не проводились, то банк может закрыть ее сразу. Если в недавнем времени совершались расходные операции, то для завершения всех транзакций платежная система потребует около месяца. Такие условия стандартны для любого банковского учреждения.

Аналогичным образом прекращается сотрудничество с банком при аннулировании зарплатной карты. Во всех случаях может потребоваться расторжение договора комплексного банковского обслуживания, если таковой заключался ранее. Если клиент не помнит, заключалось ли такое соглашение, нужно проконсультироваться у сотрудника банка.

Чтобы закрыть кредитную карту, необходимо полностью погасить долг, далее также подается заявление. Дополнительно рекомендуется взять справку об отсутствии задолженности перед Райффайзен Банком.

Важно! Самостоятельное уничтожение пластиковой карты либо отказ от ее использования без уведомления банка не означает расторжение договорных отношений. Чтобы полностью закрыть карту Райффайзен Банка, нужно аннулировать счет.

Как закрыть карту

Финансовое сотрудничество регулируется соглашением, в котором прописываются права и обязанности сторон. В документе указываются условия, при которых банковский продукт приобретает статус «закрыто». Необходимость аннулирования инструмента возникает в таких случаях:

  • утерян пластик и отсутствует потребность перевыпуска;
  • пользователь нашел выгодное предложение другого учреждения;
  • появилась необходимость оформить ссуду на крупную сумму;
  • высокая стоимость обслуживания.

При отказе от платежного инструмента требуется известить учреждение о принятом решении, лично посетив офис. Клиенты могут позвонить на горячую линию или воспользоваться приложениями. Обязательным условием закрытия карточки является погашение задолженности.

Через интернет

Воспользовавшись сервисом Альфа-Клик, можно онлайн узнать сумму задолженности, проконсультироваться со специалистом. Этот вариант не является надежным способом закрыть карту Альфа-Банка через интернет.

В аккаунте можно активировать соответствующую опцию, отправить скан-копию запроса. Для аннулирования нужно посетить офис. После подачи заявки информация о продукте не отражается в системе дистанционного обслуживания.

Через приложение

Мобильный вариант закрытия предусматривает авторизацию в аккаунте. После перехода в раздел счетов нужно выбрать опцию дезактивации продукта, следуя подсказкам системы. Через приложение клиент может перевести остаток.

По телефону

Использование этого способа предусматривает идентификацию. Позвонив по телефону горячей линии, потребуется сообщить оператору паспортные данные, номер пластикового носителя, кодовое слово. Следуя подсказкам автоматического меню, можно самостоятельно провести блокировку.

В офисе банка

Закрыть кредитную карту в Альфа-Банке можно в отделении, обратившись к сотруднику учреждения. Клиенту предлагается заполнить бланк заявления.

Аннулирование платежного инструмента проводится в течение 45 дней.

По истечении указанного периода рекомендуется посетить учреждение или перезвонить в службу поддержки клиентов для уточнения информации по аннулированию. Заявление с просьбой о закрытии принимается в день подачи при условии отсутствия задолженности.

Поэтому перед обращением в учреждение нужно проверить состояние счета, погасить ссуду через терминал. После выполнения финансовой операции требуется подождать завершения транзакции, которое происходит в течение 1-3 суток. При желании провести закрытие не рекомендуется проводить транзакции. Пластиковый носитель сложнее аннулировать с остатком средств.

Когда кредитку нужно закрывать?

Наблюдается несколько ситуаций, когда появляется потребность в аннулировании карточного счёта:

  • Платёжный инструмент потерян либо украден, перевыпуск не актуален;
  • Пользователь нашёл предложение, заинтересовавшее больше программы Альфа- Банка;
  • Появилась потребность в крупном займе. Каждая кредитка, даже не использующаяся, рассматривается кредитором как выданный займ, поэтому получить новую ссуду проблематично;
  • В пластике нет потребности, нести расходы на обслуживание бессмысленно.

Зачем нужно закрывать карту

Пластик может быть деактивирован по разным причинам, самый распространённый – использование нерентабельно. При подаче заявления о закрытии не нужно сообщать причину.

С содержанием заявления можно ознакомиться ниже.?

alt: Договор об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту»

Основные неудобства связаны с излишними затратами на услуги, в использовании которых нет необходимости. Если клиент больше не пользуется услугами Альфа-Банка, за ежегодное обслуживание, оповещения по СМС, пропуск регулярных платежей (для кредитки) всё равно придётся платить. Однако Альфа-Банк – добросовестная организация, поэтому как только баланс станет отрицательным, клиент сразу узнает об этом.

Согласно условиям соглашения, закрытие происходит не мгновенно – продолжительность этого процесса занимает до 45 дней. Поэтому рекомендуется подавать заявление заранее.

Как активировать карту Райффайзен банка — инструкция

Многие люди уже успели воспользоваться всеми преимуществами, которые предоставляют пользователям пластиковые карты от Raiffeisen. При этом перед тем, как начать использовать подобный банковский продукт, необходимо провести активацию карты Райффайзен Банка.

Поэтому нужно разобраться в том, как активировать кредитную и зарплатную карту Райффайзен Банка. На веб-сайте Райффайзен Банка в специальном разделе этого ресурса «Карты» есть отдельная функция, с помощью которой можно через интернет произвести активацию пластика.

Чтобы активировать через интернет зарплатную, кредитную или дебетовую карточку, пользователю нужно зайти в раздел «Активация карт» и указать следующие реквизиты:

  1. номер с лицевой части;
  2. сроки действия;
  3. коды CVC2/CVV2, указанные с обратной стороны платежного инструмента.

После этого сайт автоматически перенаправит пользователя на веб-страницу для прохождения конечной активации карты Райффайзен Банка с целью выбора ПИН-кода и проведения первой транзакции с использованием этого платежного инструмента.

Для окончания процедуры нужно будет вскрыть выданный сотрудником банка конверт с ПИН-кодом для того, чтобы ввести эти четыре цифры в отдельное поле на сайте банковской организации.

На следующем этапе пользователю нужно активировать через банкомат платежный инструмент для полного окончания процесса авторизации. Для этого нужно осуществить любого типа трансакцию через банкомат, где требуется ввод ПИН-кода. После этого карточкой можно будет полноценно пользоваться и совершать любые операции.

Если клиент банка при оформлении в банковском отделении по каким-то причинам не получил конверт с ПИН-кодом, то активацию можно будет провести через телефон.

Чтобы это сделать, необходимо:

  • позвонить по бесплатному номеру телефона— 8-800-700-17-17;
  • после чего нажать кнопки 3-4-1;
  • далее на телефон пользователя придет SMS со специальным паролем доступа;
  • полученный пароль необходимо ввести в тоновом режиме;
  • после этого можно будет назначить самостоятельно ПИН-код.

Для окончания процесса авторизации также нужно найти ближайший банкомат Райффайзен и провести трансакцию со вводом ПИН-кода.

При возникновении сложностей с самостоятельной активацией можно обратиться в отделение банка. При этом необходимо понимать, что сотрудники финансовой структуры не могут самостоятельно назначить ПИН-код. Единственное, что можно у них узнать, так это информацию о способах активации.

Это связано с тем, что с целью обеспечения конфиденциальности информации клиента и повышения безопасности сотрудники финансовой организации не могут принимать участия в авторизации банковских продуктов.

Активация карты «Лента» от Raiffeisen

Райффайзен Банк совместно с сетью продуктовых супермаркетов «Лента» в рамках программы сотрудничества создали уникальную карту Visa, объединяющую в себе преимущества программы лояльности «Лента» и кэшбэка от банка:

Для авторизации подобного банковского продукта нужно:

  1. приобрести его в одном из магазинов сети «Лента» за 300 рублей;
  2. заполнить вместе с сотрудником банка анкету.

После этого можно начинать накапливать бонусные баллы для получения скидок и кэшбэка:

В случае возникновения сложностей, сотрудник банка даст ответ на любой вопрос, относительно этого банковского продукта, включая то, как активировать карту «Лента» от Райффайзен.

Порядок получения ПИН-кода

Банк отвечает за безопасность использования банковских продуктов, а также за сохранность денег на счете клиента. При этом ПИН-код является основным средством, позволяющим пресечь доступ к средствам клиента третьим лицам. Этот пароль назначается системой автоматически или же пользователь может самостоятельно выбрать подходящий ему ПИН-код. Банк предоставляет возможность его безлимитного изменения.

За все трансакции с использованием ПИН-кода клиент несет индивидуальную ответственность. Поэтому при проведении ошибочной трансакции вернуть средства обратно не выйдет. Поэтому никто, кроме самого держателя, не должен узнать ПИН-код карты Райффайзен Банка.

Пользователь получит ПИН-код в конверте или же создает его самостоятельно путем звонка по номеру 8-800-700-17-17. В том случае, если код был выдан в конверте, то процедура активации карты должна проходить с ним так, как система не пропустит другой ПИН. После того как банковский продукт будет активирован, пользователь сможет самостоятельно его менять:

Для изменения ПИН-кода можно использовать онлайн-сайт банка или же номер телефона — 8-800-700-17-17. Каждый из этих методов прост и удобен. Для изменения кода через веб-сайт нужно ввести требуемые системой реквизиты, после чего указать полученный через СМС код подтверждения.

Источник: "bankiinfo.com"


Как заблокировать карту Райффайзенбанка по интернету

Заблокировать карту Райффайзен через интернет довольно просто – достаточно воспользоваться специализированным сервисом, созданным для решения данной проблемы самим банком.

Пользователь должен выполнить несколько простых действий:

  1. Зайти на официальный сайт Райффайзенбанка;
  2. В меню сайта выбрать пункт «Дебетовые карты» и нажать на «заблокировать».

После клиенту станет доступно новое меню под названием «Блокировка утерянной карты». В нем следует заполнить следующие поля:

  1. Произошедшее с картой (потеряна или украдена);
  2. Имя, Фамилия и Отчество владельца;
  3. Поля, касающиеся контактной информации – телефон, электронная почта. Стоит отметить, что при наличии нескольких телефоном, необходимо указать привязанный номер;
  4. Номер карточки, а точнее – последние четыре цифры из номера;
  5. Поле для дополнительной информации – здесь клиенту стоит написать все, что, как он считает, касается происходящего – странные ситуации, связанные с картой и др;
  6. Проверочный код.

По завершении полной проверки введенной пользователем информации счет будет заблокирован. От выбора в первом поле (произошедшее) зависит срок блокировки.

Важно!