Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Заявление в прокуратуру на воспитателя детского сада

Как правильно написать жалобу на воспитателя детского сада

Чтобы ваша жалоба была рассмотрена максимально быстро, она должна быть правильно составлена.

В «шапке» нужно указать ФИО должностного лица, которому адресована жалоба, и ФИО отправителя. Если вы направляете жалобу одновременно в несколько инстанций (например, заведующей детским дошкольным учреждением и в РАНО), то в «шапке» желательно это указать. Далее по центру листа пишется заголовок «Жалоба».

После заголовка необходимо изложить суть претензий к воспитателю детского сада. Будьте максимально корректны, излагайте суть вашего обращения без лишних эмоций и резких высказываний. Опишите, какую цель вы преследуете (выговор, штраф, увольнение с работы, возмещение морального/материального ущерба, признание воспитателем своей неправоты, перевода ребенка в другую группу или сад и т.д.). Затем подпишите документ, поставьте дату. Если вы пишете жалобу от руки, то постарайтесь писать разборчиво. Текст обращения должен поддаваться прочтению, иначе ваша жалоба не будет рассмотрена.

Если другие родители тоже имеют претензии к этому воспитателю, то об этом лучше указать в письме. Чтобы не быть голословным, к жалобе можно приложить подтверждающие материалы. Перечень документов обязательно пропишите в тексте обращения.

Как можно подать жалобу:

  1. Отправить по почте (обязательно с уведомлением).
  2. Подать лично.

В этом случае составьте жалобу в двух экземплярах, проследите, чтобы ее зарегистрировали и присвоили входящий номер не только на оригинале, но и на вашей копии.

Пример жалобы на воспитателя детского сада:


 

Директору дошкольного и начального отделения

 Детского сада «№321 «Смородинка»

Негосударственного образовательного учреждения

            «НОУ «_____» ________________________

Ивановой Людмиле Павловне

от  Куликовой Татьяны Сергеевны

 

ЖАЛОБА

Согласно Договору на оказание услуг дошкольного образования № 280815-22 от 28.08.2015г., заключенного между Детским садом № 321 «Смородинка» Негосударственного образовательного учреждения «НОУ «__________» (образовательное учреждение) и мною, Куликовой Татьяной Сергеевной, являющейся законным представителем Воспитанника – Куликова Максима Николаевича (Воспитанник), Образовательное учреждение предоставляет Родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию Воспитанника.

На основании п. 2.1.7 Договора во время нахождения Воспитанника в Образовательном учреждении до момента его ухода домой Образовательное учреждение обязуется обеспечивать охрану его жизни, его физическое и психологическое здоровье, эмоциональное благополучие, учитывая его индивидуальные особенности.

Однако довожу до Вашего сведения, что воспитатель Образовательного учреждения Тарасова Надежда Александровна ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, возложенные на нее договором.

10 мая 2016 года во время утренней прогулки (приблизительно с 9:30 до 12:00) мой ребенок, Куликов Максим, играя с другими детьми на территории павильона, упал и сильно ударился носом. У ребенка  началось сильное носовое кровотечение, он очень испугался. Воспитатель Тарасова Надежда Александровна не только не вызвала скорую помощь, но и не уведомила меня о случившемся. Ребенка отвели в группу, умыли холодной водой и оставили там с нянечкой.

О случившемся я узнала только вечером, когда пришла забирать ребенка домой. Нос был опухший, начался отек, разбита верхняя губа. Мне пришлось в срочном порядке везти сына в больницу, чтобы убедиться, что нос не сломан и ничего не угрожает здоровью ребенка. На мои вопросы, как он упал, сын ответил, что они с ребятами «играли в рыцарский турнир и толкали (!) друг друга».

На все мои требования объяснить, почему воспитатель не позвонила мне и не сообщила о случившемся, а самостоятельно принимала решения, касающиеся здоровья моего сына Надежда Александровна не дает вразумительных ответов и отказывается признавать какие-либо нарушения с ее стороны. Также воспитатель не предприняла никаких попыток объяснить, почему она позволяет детям играть  в агрессивные и опасные игры.

Сложившаяся по вине воспитателя ситуация несла угрозу жизни и здоровья моего сына Куликова Максима и негативно отразилась на его эмоциональном состоянии. Напуганного и окровавленного ребенка фактически оставили одного в группе, оказав при этом примитивные меры по остановке кровотечения.

На основании вышесказанного,

ТРЕБУЮ:

  1. Предоставить письменные объяснения сложившейся ситуации.
  2. Сделать Тарасовой Надежде Александровне строгий выговор.
  3. Компенсировать мне стоимость лечения (заключение врача и чеки прилагаю)

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена обратиться в РАНО или Прокуратуру.

С уважением к Вам и надеждой на то, что вы не оставите случившееся без должного внимания.

 

Подпись (Куликова Т. С.)                                                                         «24» мая 2016 г.


Как написать коллективную жалобу

Если случай, который произошел с вашим ребенком, не единичный и у других родителей тоже есть претензии к воспитателю, вы можете заручиться их поддержкой и составить коллективную жалобу.

Требования к оформлению коллективной жалобы такие же, как и к обычной, единственное отличие – под текстом жалобы должны быть подписи всех родителей и их расшифровки.

Обычно, коллективные обращения рассматриваются быстрее и результативнее.

Почему необходима?

Отдавая сына или дочь в садик, мамы надеются на ответственное отношение воспитателей к своему делу, внимание к подопечным и заботу о них. В большинстве случаев это доверие оправдывается. Однако и из этого правила бывают исключения.

Когда родители отдают сына или дочь в детский сад, между ними и дошкольным учреждением заключается договор об оказании услуг по воспитанию, обучению и развитию ребенка. В соответствии с этим договором на воспитателя ложатся определенные обязанности, которые он должен выполнять надлежащим образом.

Его профессиональная деятельность должна быть направлена на обеспечение охраны жизни и здоровья воспитанника, его эмоционального благополучия с учетом индивидуальных характеристик личности детей.

Родители, являющиеся законными представителями воспитанников дошкольных учреждений, имеют право осуществлять контроль за всеми сторонами этого процесса.

К сожалению, бывают случаи применения работниками детских садов недопустимых методов воспитания, связанных с излишней нервозностью, криками, а иногда и физическим воздействием. При этом воспитатель может запугивать ребенка, угрожая принять еще более жесткие меры, если о произошедшем станет известно родителям или кому-либо еще.

Замкнутость и настороженность ребенка, его отказ идти в детский сад ни в коем случае нельзя оставлять без внимания.

Могут быть и другие ситуации: ребенка вывели на прогулку в одежде, не соответствующей погоде, и он простудился. Ребенок прикоснулся к горячему, получил ожог, а воспитатель не вовремя обратился за медицинской помощью.

Или воспитатель повел группу на утренник и «забыл» одного из детей. Или вашего сына или дочь за не понравившееся воспитателю поведение лишили обеда. Или ребенок медлительный и не успел поесть за определенное время, и его за это наказали.

Или выясняется, что в часы, отведенные для развивающих занятий, дети предоставлены сами себе, а воспитатель занимается своими делами. Нередко имеет место нецелевое расходование воспитателем денежных средств, собранных с родителей.

Иногда сбор средств вообще неправомерен. Проблемы могут быть различными, а выход зачастую только один — пожаловаться на недобросовестного воспитателя. Не во всех ситуациях стоит подавать жалобу сразу. Иногда оптимальный вариант — вначале побеседовать с воспитателем.

Нужно попытаться донести, что его обращение с детьми неприемлемо. Сделать это следует предельно вежливо. Не исключено, такое поведение воспитателя — скорее исключение, чем правило. В таком случае беседа вполне может привести к решению возникшей проблемы.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

Пример жалобы на воспитателя

Жалоба на воспитателя

Обращаюсь к Вам с жалобой на действия воспитателя средней группы детского дошкольного учреждения МБДОУ «Детский сад № 59» г. Кургана Дмитриевой Анастасии Владимировны. Поводом подачи жалобы стало ненадлежащее исполнение возложенных на воспитателя в соответствии с действующим законодательством обязанностей, в виду чего  нарушены права моего ребенка и других воспитанников группы на полноценное дошкольное образование.

Согласно ст. 66 Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», начальное общее образование направлено на формирование личности обучающегося, развитие его индивидуальных способностей, положительной мотивации и умений в учебной деятельности (овладение чтением, письмом, счетом, основными навыками учебной деятельности, элементами теоретического мышления, простейшими навыками самоконтроля, культурой поведения и речи, основами личной гигиены и здорового образа жизни).

В соответствии с договором об оказании образовательных услуг от 02.09.2015 г., заключенного между МБДОУ «Детский сад № 59» г. Курган и Казаковой Н.К., детский сад взял на себя обязательство оказать соответствующие услуги в соответствии с Законом об образовании. Однако на протяжении сентября 2016 г. я наблюдаю, что вместо развивающих игр воспитатель Дмитриева А.В. включает нашим детям мультфильмы. Поговорив с ребенком, я выяснила, что они практически не гуляют, смотрят мультфильмы. Мой ребенок состоит на учете у невролога с повышенным внутричерепным давлением. Ей противопоказано смотреть телевизор или на экран монитора в течение долгого периода времени. Следствием организации учебного процесса в группе становятся периодические истерики ребенка по возвращении домой, неконтролируемые приступы агрессии. На устные требования прекратить просмотр мультфильмов детьми, воспитатель сообщила, что не считает это нарушением и не справляется с детьми. Если она не справляется с детьми, будучи воспитателем, возможно, ей не следует работать по такой профессии.

На основании изложенного требую провести проверку изложенных в жалобе на воспитателя фактов, принять меры по устранению нарушений образовательного процесса, применить меры дисциплинарного характера. В противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в государственные органы.

04.10.2016 г.                                    Казакова Н.К.

Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада – образец и порядок оформления жалобы

Педагог, практикующий физические наказания, или моральное насилие в отношении малышей, должен немедленно отстраняться от работы с детьми. Более того, его действиям должна даваться соответствующая правовая оценка со стороны работников прокуратуры, вплоть до возбуждения административного или уголовного судопроизводства. Результатом этого, в зависимости от тяжести проступка, может стать:. Заявление с жалобой на воспитателя составляется на стандартном листе формата А Текст пишется от руки, либо распечатывается на принтере.

В ней указывается такая информация:. Единого образца жалобы на сотрудников детского сада не существует, жалоба составляется в простой письменной форме и может быть как написана от руки, так и набрана на компьютере и распечатана. Подать анонимную жалобу в письменном виде на сотрудника можно, но рассмотрение анонимных жалоб ничем не гарантируется.

Вполне возможно, что администрация примет к сведению полученные факты и исправит ситуацию , но никаких гарантий этого нет.

Результатом жалобы может стать негативное отношение к ребенку, чьи родители обратились с жалобой в вышестоящие организации. Главное должностное лицо, отвечающее за безопасность и надлежащие условия пребывания детей в детском саду, — его заведующая. В противном случае претензия будет отклонена, а к работникам руководство будет относиться более негативно. Наименование номер и адрес дошкольного учреждения ФИО заведующей и того, кто подает жалобу Суть проблемы как можно подробнее, но без лишних отступлений Меры по урегулированию проблемы Дата и подпись.

Подать претензию нужно в орган, компетентный по вопросам, которые касаются урегулирования работы образовательных учреждений.

В первую очередь, родители или персонал детского сада должны обратиться к заведующей лично и указать на нарушения. Руководитель должен устранить проблемы в течение месяца. Если этого не происходит, то можно обращаться в РОНО. Обратившись лично в отдел образования в приемные часы Направив заказное письмо с уведомлением о вручении Через сайт РОНО если предусмотрена такая функция. Внимание Дополнительно выдвинуть требования. Изначально стоит обратиться к заведующему дошкольного образовательного учреждения.

Человек, занимающий должность, должен рассмотреть претензию и дать ответ. Если обращение эффекта не возымело, необходимо повторно оформить жалобу на медсестру детского садика и направить его не адрес отдела образования. По факту поступившей претензии может быть проведена проверка. Если и в этот раз добиться справедливости не удалось, нужно обращаться в прокуратуру. Помимо образования и воспитания детей, основной задачей ДОУ является обеспечение полной безопасности жизни и здоровья несовершеннолетних, а также предупреждение травмоопасных ситуаций.

Организации обязаны создавать благоприятные и безопасные зоны для времяпрепровождения ребёнка и его обучения. Организации несут и материальную ответственность. Они обязаны следить за сохранностью личных вещей воспитанников. Получив претензию, специалисты уполномоченного органа проведут расследование происшествия.

Воспитателя или иного сотрудника, допустившего возникновение нарушения, привлекут к ответственности. Она зависит от тяжести полученных травм или размера нанесенного ущерба имуществу. Инфо Жалоба на детский сад. Каждый родитель, определяя ребенка в детский сад, надеется, что его малыш будет находиться в комфортных и безопасных условиях, развиваться под руководством доброжелательных опытных специалистов, получая при этом все необходимые знания и навыки. В большинстве случаев детский сад оправдывает ожидания мам и пап.

Однако нередки ситуации, когда персонал недостаточно внимателен к воспитанникам, санитарные нормы соблюдаются не в полной мере, и т. Как действовать родителям, чтобы ситуация изменилась, куда и кому жаловаться, как и в какой форме — об этом нужно знать как можно больше, чтобы добиться изменения ситуации. Прежде чем составлять официальную бумагу или выяснять отношения с заведующей, нужно спокойно, без эмоций рассмотреть суть претензий к дошкольному учреждению.

Для жалобы в надзорные органы, которым подчиняется детское учреждение, нужны веские основания, имеющие фактическое подтверждение. Для того чтобы понимать, как его нужно составлять, ознакомьтесь, как выглядит пример жалобы. Жалоба на воспитателя детского сада, образец представленный ниже, является наглядным примером, как можно оформить документ самостоятельно в индивидуальном порядке.

Если случай нарушения прав вашего ребёнка не является единичным, есть смысл поговорить с другими родителями. В таком случае составляется коллективная жалоба, которую рассматривают, как правило, более быстро и результативно. Всё-таки есть разница, когда свои претензии высказывает один человек или когда таких недовольных родителей целая группа. Коллективный документ ничем по своей форме не отличается от индивидуального за исключением того факта, что на нём должны стоять подписи всех заявителей.

Такую бумагу можно подать не только на сотрудника заведения, но и на родителей ребёнка, пребывание которого в садике опасно для других ребят. В этом заявлении родители могут потребовать перевести его в другую группу или, вообще, иной детский сад.

Только такой жалобой можно достичь результата, чтобы ограничить контакт детей с проблемным ребёнком. Коллективные жалобы чаще встречаются, когда родители хотят повлиять на администрацию заведения. Хотя случаются ситуации, когда подобный документ подаётся в детский сад на конкретного воспитателя. Родители являются законными представителями интересов своих детей статья 64 Семейного кодекса. И если интересы ребенка нарушаются, они имеют право на их защиту. Иногда подобное происходит в дошкольных воспитательных учреждениях, где вместо всестороннего развития дети порою проходят суровую школу жизни, сталкиваясь с насилием, унижением или безразличием.

Жалоба на нерадивого воспитателя нередко помогает избавиться от работников, которым не место в детском садике. Когда речь идет о криминальных действиях со стороны воспитателя, от родителей должна поступать не жалоба, а заявление в полицию.

Оно необходимо, если ребенка в детском саду избивают, совершают в отношении него сексуальное насилие или другие преступные деяния. Если вы уличили педагога в противозаконных действиях или у вас возник неразрешимый конфликт, вы можете написать жалобу на воспитателя детского сада.

Причиной для написания такого рода обращений может быть ненадлежащее выполнение воспитателем своих обязанностей, а именно: применение по отношению к ребенку физической силы, действия или бездействие , вследствие которого ребенок подвергался опасности или получил травму. Вы можете пожаловаться на моральное давление со стороны воспитателя, если он повышает на ребенка голос или применяет по отношению к воспитаннику другие меры, унижающие его достоинство.

Поборы в детском саду или нецелевое использование фондов также могут стать веским поводом для написания жалобы. После заголовка необходимо изложить суть претензий к воспитателю детского сада. Будьте максимально корректны, излагайте суть вашего обращения без лишних эмоций и резких высказываний. Многие дети в силу своих психоэмоциональных особенностей могут воспринимать педагогическую строгость и требовательность как потенциальную агрессию, представляющую для него некую угрозу.

В ситуации, когда доподлинно установлены факты безответственного или агрессивного поведения воспитателя, следует незамедлительно обратиться с жалобой к директору ДОУ. Для начала она выражается в устной форме, то есть в виде разговора при личном посещении заведующего детсадом.

Если разговор не привёл к серьёзным изменениям в поведении воспитателя, либо заведующий принял сторону своего подчинённого, придётся обращаться с письменными претензиями к администрации дошкольного заведения. В ситуации, когда неадекватное поведение педагога распространяется не только на вашего отпрыска, но и на других детей, рекомендуется составить коллективную жалобу от группы родителей.

Важно Или требует взятку за зачисление ребенка В отношении детей применяются насильственные действия или физическое наказание Персонал сада не выполняет или нарушает свои обязанности а заведующая не реагирует на жалобы родителей Плохое питание в садике не соответствующее действующим нормам Отказ в зачислении ребенка без прививок.

Возможны и другие причины для подачи жалобы в отношении руководства детского сада. Главное, действовать точно и уверенно, чтобы добиться положительного результата. Жалоба имеет разный формат, в зависимости от причины обращения и куда будет направлено заявление. Заявление должно быть написано грамотным, русским языком без ошибок и ненормативной лексики Претензия должна быть обоснована и доказана фактами Если работой руководства недовольны несколько родителей то лучше составить коллективную жалобу — она действует эффективнее По возможности, нарушение нужно зафиксировать на фото, видео или диктофон Заявитель должен быть уверен что нарушение действительно есть и заведующая действует не по закону.

Касаемо последнего пункта. Например, многие родители недовольны работой воспитателей, находящихся в интересном положении. Беременность мешает в полной мере выполнять свои обязанности. В числе многих функций, касающихся социальной сферы, заместитель главы администрации по социальным вопросам контролирует работу детских дошкольных учреждений в части создания условий для осуществления присмотра и ухода за детьми, содержания детей в образовательных организациях и мн.

График ведения личного прием граждан можно посмотреть на официальном сайте Министерства образования по ссылке: минобрнауки. Судебное разбирательство позволит не только привлечь нарушителя к ответственности, но и получить возмещение материального и морального ущерба. Начинать разбирательство рекомендуется на уровне дошкольного образовательного учреждения.

Для этого предстоит обратиться к заведующей организации. Если действие эффекта не вызывало, стоит подавать заявку в другие уполномоченные органы. Выявив факт ненадлежащего обращения с ребенком или неисполнение дошкольным образовательным учреждением обязательств, стоит незамедлительно предпринять меры. Подача жалобы на детский садик производится в соответствии со следующей схемой:. Помогать одеваться на прогулку и раздеваться после неё, при необходимости кормить малышей во время приёма пищи.

На последнем пункте следует остановиться особо. Воспитатель несёт ответственность за ребёнка с момента принятия его и до момента передачи его обратно родителям. При этом отдавать ребёнка незнакомым лицам, кем бы они ни представились, запрещается.

Однако, как показывает жизнь, далеко не все работники дошкольных учреждений с полной долей ответственности исполняют свои обязанности. Здесь возможны проявления халатности и невнимательности со стороны воспитателей, и даже случаи жестокого отношение к детям.

Все выявленные нарушения являются непосредственным поводом для обращения с жалобой на действия или бездействие воспитателя в соответствующие надзорные органы. Детский садик обязан оплатить все расходы, которые родители несовершеннолетнего понесут в связи с восстановлением здоровья ребёнка или утраченных вещей.

Материальную ответственность ДОУ можно застраховать. Выполнение действий позволяет сформировать фонд для урегулирования претензий со стороны пострадавших. Стоимость такой страховки составляет порядка руб. При этом страховщик возьмет на себя урегулирование претензий. ДОУ находится под контролем Министерства образования. Обращаться в организацию необходимо в следующих ситуациях:. Подать жалобу на детский сад можно, лично посетив офис Министерства образования.

Если у родителей нет времени на осуществление действия, обратиться можно в режиме онлайн. Для этого предстоит посетить официальный сайт Министерства образования.

На каких основаниях можно подать заявление на воспитателя детского сада

Важно помнить, что жалоба на воспитателя детского сада от родителей должна касаться прямых обязанностей сотрудника образовательного учреждения. То, как воспитатель ведёт себя вне детского сада, не может стать поводом для составления претензии.

Самые распространённые нарушения воспитателя дошкольного учреждения:

  1. Применение физического насилия по отношению к детям (как с целью нанести вред, так и из-за невозможности успокоить ребёнка или из-за его хулиганства).
  2. Применение психического насилия (крики (кроме экстренных случаев), нецензурная брань, иного рода издевательства).
  3. Прямое невыполнение обязанностей по воспитанию дошкольников.
  4. Действия либо бездействие, в результате которых возник риск для жизни и здоровья ребёнка, либо малолетний пострадал.
  5. Кражи.
  6. Несанкционированный сбор средств (несогласованный с родительским комитетом).